Introducción a los Sistemas de Pregunta Respuesta

Introducción a los Sistemas de Pregunta Respuesta

Bienvenidos a la Introducción a los Sistemas de Pregunta Respuesta.

En la era tecnológica del siglo XXI, las búsquedas en internet cada vez son más frecuentes. Tanto es así que se llega a plantear una nueva técnica: Sistemas de Pregunta Respuesta.

Búsquedas tradicionales antes de los sistemas de pregunta respuesta

Antes de adentrarnos en  la Introducción a los Sistemas de Pregunta Respuesta, debemos hacer un pequeño repaso a las formas tradicionales de búsqueda en internet. De esta forma vamos a comprender las distintas técnicas de búsqueda que se nos ofrecen.

Google a nuestro servicio

Google es un buscador repleto de información y grandes funcionalidades. Es cierto que está al alcance de millones de usuarios, pero quizá no todos sepan aprovechar al máximo sus funcionalidades.

Si pensamos en el tipo de búsquedas más frecuentes, cuando se quiere encontrar algo en la web, lo más normal es hacer una búsqueda básica.  Estas búsquedas básicas se hacen escribiendo una frase con lo que buscamos expresado en lenguaje natural.

Búsquedas avanzadas sin emplear sistemas de pregunta respuesta

Sin adelantar lo que es un Sistemas de Pregunta Respuesta, Google abre una puerta a la posibilidad de realizar búsquedas precisas. Pueden ser por palabras clave, o directamente una pregunta concreta para obtener un resultado preciso.

Técnicas de búsqueda avanzada

Existen diversas técnicas de búsqueda avanzada a fin de conseguir un resultado satisfactorio de forma más precisa. Permiten no tener que escribir una frase excesivamente amplia o ambigua.

Una forma es escribir únicamente el término exacto que buscamos, de esta forma se evita contenido no deseado. También se puede excluir directamente palabras del resultado, o llegar a buscar uno o más términos que no precisen de similitud entre ellos.

Por último, una búsqueda muy frecuente entre los estudiantes, o personas que buscan un amplio catálogo de información: buscar por formato del contenido. Así pueden llegar a material como pdf o vídeos.

Estas técnicas de búsqueda son realmente útiles y desde nuestra página web os animamos a emplearlas. También os animamos a dejar la puerta abierta a los Sistemas de Búsqueda de Respuestas.

Os instamos a que sigáis leyendo el artículo puesto que lo mejor está por venir…

Sin emplear una pregunta ¿Qué es la calidad de una respuesta?

Un concepto importante que debemos comprender cuando hablamos de buscadores y sus respuestas, antes de entrar en Sistemas de Búsqueda de Respuestas, es la calidad de la respuesta ofrecida.

El usuario realiza una pregunta a su buscador a fin de obtener una respuesta acorde. No siempre es posible encontrar respuestas a todas las preguntas, hay veces en las que las respuestas ofrecidas no conllevan la información que se esperaba. Hay que entender que para un buscador una respuesta incorrecta a menudo es peor que ninguna respuesta.

Introducción a los Sistemas de Pregunta Respuesta

Por lo tanto, lo primero que debemos saber es qué son los Sistemas de Pregunta Respuesta. Dentro del ámbito de recuperación y acceso a la información, los Sistemas de Búsqueda de Respuestas son capaces de obtener información en forma de respuestas a las preguntas que se les ha formulado.

Lo mejor de estos Sistemas de Búsqueda de Respuestas es que estas preguntas se formulan en lenguaje natural. Además, el hecho de formular preguntas concretas da lugar a recibir respuestas concretas, sintetizando así el flujo de información en únicamente lo justo y necesario.

Ejemplo de Sistemas de Pregunta Respuesta
Ejemplo de pregunta respuesta entre dos usuarios: un usuario robot y un usuario humano.

El poder responder a preguntas concretas en lenguaje natural hace que los Sistemas de Búsqueda de Respuestas sean sistemas complejos, orientados a un trabajo de Procesamiento de Lenguaje Natural o PLN.

Esta técnica permite al buscador realizar una búsqueda en una serie documentos y obtener una respuesta concreta, que conste de la mínima información necesaria para el usuario.

Tipos de preguntas

Es interesante estudiar cómo los Sistemas de Pregunta Respuesta estudian las preguntas del usuario en todos sus ámbitos, es decir, trabajan con definiciones, hechos, “¿por qué […]?”, ofreciendo resultados tras una serie de búsquedas en una gran cantidad de documentos o páginas web, retornando la respuesta concreta que espera recibir el usuario.

Una vez se ha mostrado el funcionamiento de estos Sistemas de Búsqueda de Respuestas, es importante conocer dos aspectos importantes a la hora de trabajar con ellos. Estos aspectos son: tipos de preguntas, es decir, las diferentes preguntas que se puede hacer a los Sistemas de Búsqueda de Respuestas y las diferentes técnicas que se pueden utilizar para responderlas.

Os dejamos un pequeño estudio realizado acerca de los Sistemas de Pregunta Respuesta para los que queráis seguir investigando:

¡Nos os detengáis aquí!

Si queréis conocer más sobre los Sistemas de Pregunta Respuesta este es vuestro sitio, navegando en nuestra web vais a encontrar información relativa a la historia de estos sistemas, así como los métodos más relevantes.

Además, no dudes en ir a nuestra página principal si quieres consultar información sobre la recuperación y el acceso a la información.